银行工作人员与骗子最大的区别在于，银行工作人员在取款、查询等时不会随时询问，也不需要知道客户的账户密码，而骗子则千方百计骗取密码。
以下是四种常见的在线诈骗方式：
一是通过电子邮件冒充知名企业特别是银行，以系统升级等名义，诱骗毫无戒心的用户点击虚假网站，要求其输入账号、网银登录密码、支付密码等。同时，计算机信息等敏感信息《全面曝光网络诈骗四大陷阱》（）。 如果客户不小心上当受骗，不法分子可能会利用诈骗账号和密码盗取客户资金。
二是利用网络聊天手段，以网民身份低价销售网络游戏装备、数码卡等产品，诱骗用户登录犯罪嫌疑人提供的虚假网站地址，输入银行账号、登录密码、支付密码。 不法分子利用欺诈账号、密码非法侵占客户资金。
三是利用一些人不良的上网习惯，如下载、打开不明程序、游戏、电子邮件等，有可能通过这些程序、电子邮件等将木马病毒植入客户的电脑中，一旦客户利用这种“中毒” 如果您使用电脑登录网上银行，您的账号和密码可能会被不法分子窃取。 人们在网吧等公共电脑上上网时，网吧电脑中可能会预先嵌入木马程序，帐号、密码等敏感信息也可能在这种环境下被窃取。
四是利用人们怕麻烦的心理，将密码设置得太简单。 通过测试个人生日等方法可以猜测人们的密码。
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