2020年主流媒体战疫报道网络传播效果评估报告

2020年初，新冠肺炎疫情在全国蔓延，公众对权威、准确、透明的新闻信息的需求也大大增加。 主流媒体已经成为大家每天期待的信息来源。

统计数据显示，中国最权威的电视新闻节目《新闻联播》整体收视率自1月份以来大幅上升。 观看人数从去年同期的8.3亿增至9.2亿，增长近11%。 节目收视率较去年平均水平增长了130%。 %。 节目播出后，剪辑后的相关重要片段在各新媒体终端广泛传播。

不仅是《新闻联播》，中央媒体和地方各级媒体的防疫报道和创新融合传播在网络上一次次置顶转发，引发传播热潮。

如今，持续两个多月的防疫战取得了阶段性成果。 回顾现阶段的疫情报道，主流媒体在互动性、服务性、体验性等方面发挥了重要作用，这些突破不仅是主流媒体贯彻落实中央融媒体政策精神的生动案例，也是主流媒体深度融合传播主阵地、占领传播制高点的有效实践，成为媒体融合进程中新的里程碑。

2020主流媒体战疫

报告网络传播效果综合排名

依托过去几年中央媒体和省级以上广电机构的网络传播效果监测评估系统，CTR重点关注1月20日至2月20日防疫战战最关键、最紧张的时期。 总结疫情报告的网络传播效果。 监测范围覆盖8家主要中央媒体和38家省级以上广播电视机构在互联网上发布内容的主要渠道，包括自有平台（自有APP、官网）、微博、微信、短视频平台等。第三方新闻平台。

以下是8家主要中央媒体和38家省级及以上广播电视机构网络传播效果的综合排名。 广播电视台和浙江广播电视集团位列省级以上广播电视机构前三名。

图注：中央八大媒体战疫报道网络传播效果综合排名

图说：38家省级以上广播电视机构战疫报道网络传播效果排名前10

防疫报告、

主流媒体与新媒体矩阵效果倍增

无论是国家媒体还是地方媒体，都在致力于疫情报道。 CTR定期监测微博账号1345个、微信公众号1504个、短视频平台账号968个、第三方新闻平台账号2531个，其中微博账号90%以上、微信公众号约90%、 6 超过10%的短视频账号和超过70%的第三方新闻平台账号参与了疫情报道。 此外，各主流媒体在各官网及自有客户端上，均在首页设立疫情专题页面，汇聚国内外报道资源，提供最新、最快、最全的报道内容。

疫情期间，主流媒体的网络传播力大幅提升，各平台迅速吸粉。 比如，微博上，与1月20日相比，2月20日8家中央媒体粉丝平均增加579万，38家省级以上广播电视机构粉丝平均增加近60万。 与2019年第四季度月均互动量相比，1月20日至2月20日，中央媒体微博互动量增长4倍，广电机构微博互动量增长2倍次； 在快手、抖音短视频平台上，8家中央媒体平均粉丝数增加1360万，38家省级以上广播机构平均粉丝数增加261万。 增长54%，广播电视机构公众号文章日均阅读量较去年四季度翻倍。

中央广播电视总台在这次防疫战战报道中充分展现了新主流媒体的先锋作用。 首先，在自身平台方面，总部两大新媒体旗舰——“央视新闻”客户端和“央视”客户端充分发挥移动视频报道优势，成为新闻报道的中央平台。各类媒体转载权威信息。 来源。

此外，主站各新媒体矩阵也与自有平台形成了良好的协同效应：

微博方面，主站以3.6万条帖子、2.6亿次互动量位居榜首，是省级疫情报告平均互动量的34倍。 与疫情前相比，主站粉丝数增加了1478人，是唯一一家粉丝增量超过1000万的广播电视机构。

微信端，总社日均发布文章超过300篇，位居所有广电机构之首，其中10万+篇文章占广电机构平均水平的4倍，日均阅读量跻身中央媒体和广播电视机构首位。

短视频平台上，主站发布短视频2580条，短视频账号粉丝增加5277万。 无论是视频发布数量还是粉丝增长都远远领先于其他中央媒体和广电机构。

可以看到，主站以“央视新闻”客户端、“央视”客户端为龙头，整合近千个“两微”、短视频等第三方平台账号，形成新媒体矩阵，已成为互联网新媒体矩阵。 疫情报道规模最大的源头，也形成了主流媒体报道疫情的最强音。

在中央媒体战疫报道网络传播效果综合排名中，《人民日报》和《新华社》分别位列第二和第三位。 自有平台“两微”和短视频平台在文章数量和互动量上表现突出。

《人民日报》微博平台发布疫情相关内容2.9万条，互动量3.4亿，居中央媒体第一； 微信端公众号发表文章11000篇，其中10万+篇共计2460篇，人民日报微信公众号发表文章数10万+； 短视频平台方面，人民日报短视频账号粉丝数增加3682万，居中央媒体第二位。

新华社自有平台日均独立访问量较2019年第四季度增长22%，微信浏览量10万+的文章占比24%，位居中央媒体前三。

省级广播电视机构在疫情报道中也发挥了重要作用。 湖北广播电视台表现出色。 由于地处疫情中心，湖北一直是全国人民关注的焦点。 当地一线的大量权威报道，成为全国人民了解湖北疫情信息最直接的来源。

从发表文章数量来看，湖北广播电视台在“两微”平台发表文章数量是同期广电机构平均发表文章数量的1.5倍以上，短视频平台是广电机构平均水平的1.2倍，第三方新闻平台发文量是广电机构平均水平的1.5倍。 平均值的2倍； 从传播效果看，微信日均阅读增量是全省平均水平的2.1倍，短视频互动量是全省平均水平的4.7倍，第三方新闻平台互动量是全省平均水平的4.7倍。高于全省平均水平。 是全站平均值的6.3倍，通讯效果极佳。

战疫报道网络传播效果综合排名中，浙江广播电视集团在38家省级以上广播电视机构中位列第三。 其自有客户端“中国蓝色新闻”专注于浙江本地疫情新闻，已成为区域报道的重要力量。 ; 微博平台发文量是广电机构平均发文量的2倍，短视频和第三方新闻平台发文量均是广电机构平均发文量的2倍以上； 传播效果方面，微信公众号日均阅读量为省级电视台平均值，短视频互动量为省级平均值的1.5倍，第三方新闻平台互动量为1.1倍。是全省平均水平的1倍，成绩斐然。

此外，陕西广播电视台在微博平台、黑龙江广播电视台在微信平台、安徽广播电视台在短视频平台、四川广播电视台在第三方新闻平台的影响力也都走在了前列。 中发挥了重要作用。

防疫战疫报告鼓舞人心

主流媒体融合传播亮点

总体来看，我们认为主流媒体对疫情的报道有以下四个亮点。

1、主动设置话题，回应社会关切，积极发挥引领作用

各媒体积极参与疫情报道，面对疫情发展变化和社会热点问题，积极发声，第一时间回应群众关切。

以中央广播电视总台为例，白岩松在《新闻1+1》节目中采访权威专家钟南山院士，提醒人传人现象的存在，成为重要节点在全国抗疫行动中，体现了全国媒体的责任和担当。 负责。

随后，指挥部直接回应了“国家防控部署”、“武汉方舱医院真实情况”、“黄冈一问三无”、“李文亮事件”、“气溶胶传播”等多个重大事件。 “拐点何时到来？” 与专业人士和事件关键人物对话，或亲自深入疫情前线拍摄真实场景。 通过主台多个电视频道、播出频率和新媒体平台，发出许多权威、及时的报道。 真相驱散了恐惧，一直鼓舞人心。

特别值得一提的是，《央视新闻》客户端于1月26日大年初二开设了专题评论栏目《战“疫”每日观察》。中央抗击疫情传达三层深意”、“中央政治局会议解读：防控严密、经济精准”、“习近平为何语重心长提出加强疫情防控《谨慎之心》《打赢“问三无”糊涂官一绝！》等，每篇文章聚焦公众关心的热点、事件痛点和问题。 监测期间，《抗疫每日观察》《央视新闻》客户端相关文章累计阅读量达980万次，并被多家媒体广泛引用、转载。

《央视新闻》客户端还针对疫情开设了“共同抗疫”24/7直播栏目。 1月28日，“疫情24小时”上线，为网友提供与疫情相关的最新实时新闻。 央视发布《抗击疫情前线》，以“人人都在最前线”的定位开展共情报道，汇聚医生、患者、研究、预防、VR、播音6大栏目，集中展示医务工作者疫情中。 能够有效应对社会热点问题，积极发挥引领作用。

主台在不断报道疫情进展的同时，也在关注疫情下的每一个活着的个体。 “央视新闻”微信公众号开设的新媒体栏目《疫情下的生活片段》展现了日常的生活细节和朴素真实的情感，记录了疫情中感人至深的感人故事。

其中，1月29日发布的《疫情之下，武汉生活的15个方面》微信浏览量超过70万。 由中央电视台《东方时空》栏目、央视新闻微博、新浪微博联合主办的“武汉日记”写真集征集活动，充分利用UGC，鼓励武汉市民拿起手机记录身边的生活。 这些小切口、大视角的系列策划展现了主流媒体作为“公众精神纽带”的积极引导和巨大影响力。

除总台外，人民日报、新华社也在各自平台设立疫情报道专区。 人民日报客户端开设抗疫活动栏目“全民战“疫”日记”，通过精选网友拍摄的抗疫视频，记录群众的抗疫活动。 抗疫生活，选择各媒体人民号在人民日报客户端发布抗疫相关短视频，传播抗疫精神。

新华社客户端推出“团结一致防控疫情”专题，内容包括“焦点新闻”、“防控知识”、“曝光频道”、“新闻直播”、“视频直播”、 《聚焦复工复产》《图片新闻》等22个新闻报道栏目。

地方广播电视媒体中，浙江广播电视台《中国蓝新闻》客户端、湖北广播电视台《长江云》客户端、上海《看看新闻》客户端、河南广播电视台《大象新闻》客户端、广东《电力》客户端震撼新闻“客户端”等在首页设立了“抗击疫情”专题版块，内容聚焦当地疫情新闻和当地群众关心的热点话题，整合各省份的重要部署。图文盘点等一系列创意新媒体形式发布，有的甚至设立网络谣言小程序，成为推动各省抗击疫情的重要力量。

2、多种媒体形式灵活运用，新闻报道精彩

如果说几年前，刚刚开始整合转型的主流媒体还只是互联网跑道上的一个蹒跚学步的孩子，那么在今年的疫情考验中，主流媒体对各种新媒体方式的花式应用、新媒体声音的创新表达一次又一次刷新了人们对主流媒体的认知。

首先是时下最流行的传播形式短视频的应用，比如“央视新闻”抖音账号，它改变了电视节目的稳定性，在短短几秒钟内使用字幕、背景音乐、表情符号和重要镜头通过不断重复或放大的手法，以最快、直接、有趣的方式呈现公众最关心的问题。

典型作品有《新闻1+1》中白岩松采访重大事件重要片段的回放、聚焦防疫一线医生护士的《有你真好》系列等。 《有你真好》系列迄今已上映68集，累计播放量超过30亿，影响力凸显。

除了短视频，主流媒体还利用Vlog、海报、疫情大数据图、MV、沙画、海报、说唱等艺术、设计、视频作品，用艺术的力量温暖人心、振奋士气。

例如，《央视新闻》客户端推出的“武汉观察|主站记者Vlog”，通过主站记者探访武汉各地拍摄Vlog短视频的方式，记录疫情下的武汉，结合以幽默风趣的语言和网络化的编辑方式展现群众的防疫抗疫生活，赢得了网友的广泛关注。 监测期内，相关Vlog视频播放量超过257万条。

浏览量最多的文章是《武汉观察|总部记者Vlog：十天建起医院是中国“基建狂人”超人吗？》 ”，记者将10天内完成医院建设的中国比作“基建狂人”。网络语言和标题给人一种幽默和温暖的感觉，单篇报道的浏览量突破42万，重新剪辑Vlog素材后，“战疫Vlog”系列在“央视新闻”抖音账号发布，目前已更新30集，累计播放量已达7亿以上。

各类花哨的海报也是本次疫情报道中非常重要的创新举措，比如央视新闻原创海报《转储！第六版诊疗方案思维导图》，采用思维导图的形式，将第六版的热门科学诊疗方案，微博话题阅读量超过1300万，网友表示干货实用。 此外，央视新闻遇到国家重要会议时，也常常以海报的形式展示会议中的金句。 这种简洁的信息传达方式深受网友欢迎。

省级媒体方面，浙江广电集团在“中国蓝新闻”客户端推出了浙江卫视制作的纪实电视专题片《逆行无悔》。 为人民群众抗击疫情加油。

此外，利用广播电视机构的影响力，召集各界明星为抗击疫情呐喊也成为本次疫情报道的一大亮点。 宁、曾黎、黄又明、刘跃飞、李念、杨威等明星参与了《武汉男孩》MV的录制，观看次数超过723万次，形成了广泛的社会影响力。

人民日报还推出抗疫MV《热血》，以全国各地医护人员奔赴武汉为素材，展现了中国打赢疫情防控阻击战的信心。 10,000次； 《沙画MV致敬一线医护人员》已播放183万次； 韩磊、佟丽娅演唱的暖心MV《天使的阳光》微博播放量已达175万次； 新华社发布的MV《最亮的星》向每一位平凡的抗疫英雄致敬，新华社客户端点击量已达149万次。

这些多角度、多种形式对疫情焦点的花式报道得到了广大网友的点赞和转发，充分表明主流媒体已经进入新媒体传播领域的主舞台。

三、立足群众，做好抗疫服务

主流媒体在做好新闻报道的同时，没有忘记为群众服务。 疫情防控期间，通过自有平台和各类新媒体渠道，提供各类疫情防控知识、居家学习指南、复工建议等。 极大地丰富了人民群众的“宅”生活。

总公司在抗疫服务方面发挥行业示范作用。 针对疫情期间复工复产人力不足等实际问题，招聘会无法集中举办，求职者找工作难等问题。 重点企业举办“云讲座”近30场，累计入驻企业3200余家，发布职位空缺22万余个。 致力于解决企业用人难与求职者找工作难的矛盾。

此外，针对全国各地学校延迟开学的情况，“中央视频”客户端联合多家教育培训机构，推出面向各年级、各科目的免费在线直播课程“云充电”。 课程每天8:00开始。 内容不仅涵盖语文、数学、英语等各学科基础知识教育，还介绍了各种素质教育、通识教育、文学素养和思维启蒙课程等，为学生提供全面的教育。丰富课程，做到“停课不停学”。

其中，结算账号“学而思网校”提供中小学各科免费直播课程，结算账号“中国教育电视台”推出课程“同课”，涵盖高年级知识点名师名校中考，小学各科直播。 除知识内容外，针对疫情下的心理情绪困扰，“中央视频”客户端还联合北京师范大学推出了一系列防疫心理知识直播，推出了健身课程、动物知识、歌舞戏曲、流行舞蹈、美食课程等各类课程。

央视与腾讯联合推出的旅游产品“云旅行”，专注于直播全国各地的风景镜头，以慢直播的形式带领数百万网友在家“云旅行”，有效开展情感交流。为人民提供咨询。

多家省级媒体也在自有平台的抗疫防疫版块为群​​众提供便民服务。 例如，湖北卫视“长江云”客户端推出“抗疫‘疫’义诊”版块，为用户提供免费问诊、重症复诊医保、送药上门等服务。便捷的服务； 浙江卫视《中国蓝色新闻》客户端团结人民日报客户端、无糖资讯、360等企业为用户提供疫情地图和点​​对点查询服务； 四川卫视《四川观察》客户端联手百度手机客户端、百家号发布《全球疫情实时大数据报告》，并与拼多多、百度健康等平台合作，提供口罩购买、心理援助等服务。

4、新技术加持，融合通信跃上新台阶

在疫情报道中，主流媒体对新技术的大胆尝试和应用也深入人心，让疫情报道更具创新性和科技感。

最典型的例子就是总台“中央视频”客户端对雷神山、火神山医院建设全过程的慢速直播。 直播采用5G+光纤双千兆网络技术，全程以连续600小时超长直播的方式呈现。 在医院建设的整个过程中，还设置了评论区，为网友提供讨论和交流的“云”平台。 《雷神山、火神山慢直播》报道累计在线观看人数1.7亿，点赞超221万，创造了5700万同时在线观看的记录。

央视联合高德、快手等机构发起“天使护航”公益活动，采用“慢直播+移动直播+移动云直播”的方式呈现公益专车情况接送武汉医护人员上下班，直播全程跟踪班车移动，让网友了解武汉这座城市，同时可以“云联系”、“云陪伴”奋战在抗疫一线的医护人员在线为他们加油。

央视充分利用VR技术，在“VR浸新闻”栏目开设了“战疫前线”、“VR报道疫情线”系列报道栏目，将VR技术融入到疫情报道中，让网友能够第一时间近距离接触疫情。 观察雷神山、火神山的建设，方舱医院的现状，武汉这座城市的变化，以及外卖、快递员等普通百姓的日常生活，拉近了网友与防疫前线的距离。

新华社、人民日报等多家主流媒体也在科技的加持下，让疫情报道变得更加人性化。 新华社客户端联合百度地图、搜狗搜索等科技公司推出了“轻应用”。 无需下载软件包，打开应用即可查看相关信息，包括国内外最新疫情数据、疫情动态新闻、AI人工智能肺炎自动检测、复工交通信息查询等。人民日报推出AI移动慢直播，利用“5G+AI”技术，让人们足不出户了解武汉现状。 移动互动的新场景，搭配温馨的背景音乐，给人温暖的新体验。

除中央媒体外，广西卫视推出新媒体AI主播“小青”播报疫情期间的新闻； 广州电视台采用真人主播与AI虚拟主播“安医生”同台直播全国疫情。

主流媒体对新技术的大胆运用更符合网民的接受习惯和喜好，为广大网民提供了更加多元、近距离的视角和体验。

综上所述，在媒体融合逐渐驶入快车道的当下，主流媒体在防疫战战的报道中，在国家命运面临危机时，展现了强大的传播力和影响力。 我们有理由相信，疫情蔓延将是一次大考验，主流媒体聚集的公信力和权威优势将进一步推动媒体融合迈向新的里程碑、新的高度。