平台规则由平台自己写、自己改、自己解释,这套运行多年的机制正在被套上更明确的外部约束。市场监管总局网络交易监督管理司司长朱剑桥在9月20日的主题新闻发布会上表示,将加快制定实施《网络交易平台规则负面清单》,进一步明确平台在规则制定、执行等方面的具体导向要求,保障其他相关主体的合法权益。对平台经济而言,这意味着规则制定权不再是完全的单方裁量空间。

负面清单要回应的现实问题并不复杂。服务协议、对平台内经营者的管理规则、交易及纠纷处理规则、个人信息保护规则、知识产权保护规则等,通常由平台预先拟定、供各方遵守,入驻商家、骑手、主播、消费者往往只能选择接受或退出。这种结构下,规则本身既是交易前提,也是风险分配机制。负面清单的落点,不是替平台写规则,而是划出规则不能碰、不能绕开的方向性问题——用朱剑桥的表述,是让平台担起该担的责任,让平台内经营者、劳动者、消费者共享发展红利。
需要区分的是原则性框架与配套指引的关系。2025年12月18日,市场监管总局、国家网信办令第116号公布《网络交易平台规则监督管理办法》,自2026年2月1日起施行,要求平台制定、修改和执行平台规则遵循公开、公平、公正原则,不得利用平台规则危害国家利益、社会公共利益或侵害各方主体合法权益。朱剑桥提到,负面清单是在抓好该办法宣贯落实的基础上加快制定实施。办法搭的是制度框架,负面清单更像是把框架中的原则要求落到具体规则制定与执行环节的细化指引。
同一场发布会还透露了平台侧的其他监管动作:加快推动《电子商务法》修改,在现有法律责任基础上推动增加比例罚、暂停相关业务等处罚类型,压实平台在商家入驻审核、商品信息管控、消费者安全保障以及商家自主经营权保障等方面的主体责任,并将新业态电子商务经营者、新就业形态劳动者和平台关联主体纳入调整范围;持续提升常态化监管水平,推进平台核验登记义务专项行动,部署直播电商行业治理、二手电商平台规范治理等专项行动;研究制定网络交易平台合规评价指南,加快国家网监平台建设应用,推动监管数据跨层级跨部门互联互通。
对在平台上开店、接单、做内容或提供服务的人来说,负面清单的直接影响在于:平台调整规则时需要对照更明确的导向要求,而非仅凭自身判断。规则制定与执行的透明度和可预期性,是判断经营风险的重要变量。但也应看到,负面清单目前仍处于加快制定实施阶段,发布时间、清单条目和适用范围均未公布,涉及自身经营安排的判断,应以最终发布的官方文本为准。
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