以前我挑品,第一眼看的是佣金和样品好不好用,第二眼才是这东西我自己会不会买。新规下来之后,这个顺序得倒一倒:先问一句“这东西我敢不敢当着几千人的面说清楚”,再谈别的。《直播电商监督管理办法》自2026年2月1日起施行,别看施行日还早,选品习惯现在就能改。
我最先改的是核验货源这一环。办法里提到,直播间运营者要核验实际经营者信息和直播营销人员的身份信息,机构在选品和商业合作中也要履行必要的核验义务。翻译成我自己的动作就是:商家是谁、营业执照和资质对不对得上、货是谁发的,得在开播前弄清楚,不是等出了问题再说“我也是被供应商骗了”。以前觉得这是运营的事,现在知道这链条上谁都切不干净。
第二条红线是宣传。虚假宣传和商业诋毁这两条,正好卡在主播最擅长的地方——为了把东西卖出去,话会越说越满,顺手还会踩一脚同行。我现在给自己的规矩是:功效类的描述只用商家能拿出依据的说法,形容词可以热闹,事实不能编;对比只比自己家的型号,不提别家。听起来保守,但省心。
价格也得当回事。明码标价是明确的要求,直播间里“原价多少、今天多少”这种话术最容易翻车,标价和优惠怎么算,开播前就要跟商家对齐,别临场发挥。
还有个容易被忽略的点:事前合规审核。这意味着选品不能是开播前一小时临时抓一个上来,得留出审核的时间。我的做法是把每个品的资料单独放一处——谁提供的、资质是什么、话术里哪些话不能说,写清楚。真被问起来,能拿得出来。
对签了机构的朋友,我多嘴一句:机构这次被单独列为责任主体,招募、培训、使用、管理都要有制度,选品核验也在里面。主播不再只是签约资源,所以别指望出事时机构全兜着,也别以为自己一个人播就没人管。
说到底,新规不是让选品变难,是让“我大概知道这货没问题”变成“我能说清这货为什么没问题”。前者靠感觉,后者靠记录。
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