电商平台的AI能力正在从“后台辅助工具”变成“交易链路的一部分”。过去一年，平台把AI用在写标题、生成图片、做客服这些单点环节；现在，变化发生在更靠前的位置——消费者还在搜索和比较阶段...

2026年6月至8月，电商平台的规则调整出现了一个方向性变化：售后与评分两条原本长期向消费者倾斜的机制，开始向商家一侧回摆。拼多多对"仅退款"规则作出优化，抖音则修订了商家体验分...

平台规则的制定和修改，正在被要求走到台面上来。2025年12月20日，国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合发布互联网平台价格行为规则，明确禁止平台对商家的定价决策施加不合理限制或附...

淘宝在6月至8月期间对免单与免息类营销工具进行了加码，这一变化直接关系到参与平台大促的中小卖家。从目前公开的行业简报来看，调整的核心不在于是否继续提供补贴，而在于补贴的触发条件、覆盖...

商务部等7部门近日印发《关于实施品质电商“五优”行动的通知》，并于10月10日对外公布。通知围绕平台、商家、消费主体、出海、规范标准五个维度部署了15项具体工作，其中与平台内经营者关系最...